Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ESTE SITIO
Nota informativa de acuerdo con el Reglamento de la UE 2016/679 («RGPD»)
Estimado usuario, en esta página te informamos sobre el tratamiento de los datos de carácter personal que se lleva a cabo durante la navegación por el sitio web gestionado por AMIGOS CAFFÈ S.N.C. di Mingardi Severino e Arianna & C., que es una nota informativa proporcionada de conformidad con el art. 13 del Reglamento de la UE 2016/679 (RGPD) para quienes utilizan los servicios web de AMIGOS CAFFÈ S.N.C..
Esta nota informativa se proporciona solo para este sitio web y no para otros sitios web eventualmente consultados mediante enlaces.
QUIÉNES SOMOS: EL «TITULAR DEL TRATAMIENTO»
El «titular» del tratamiento es la empresa AMIGOS CAFFÈ S.N.C. di Mingardi Severino e Arianna & C., con sede en 34015 – MUGGIA (TS), Strada delle Saline n.º 3 – Zona Industriale delle Noghere.
Los datos de contacto son los siguientes: Tel. +39 040 9235052; Email: info@amigoscaffe.com
DATOS PERSONALES TRATADOS Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos software utilizados para el funcionamiento de este sitio adquieren algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.
En esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores y de los terminales utilizados por los usuarios, las direcciones en notación URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, el método utilizado al someter la solicitud al server, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta que ha dado el server (éxito, error, etc.) y otros parámetros referentes al sistema operativo y al ambiente informático del usuario.
Estos datos, necesarios para disfrutar de los servicios web, se procesan también con las siguientes finalidades:
-Obtener informaciones estadísticas sobre el uso de los servicios (páginas más visitadas, número de visitantes por franja horaria o diaria, áreas geográficas de procedencia, etc.).
-Controlar el funcionamiento correcto de los servicios ofrecidos.
Los datos de navegación no persisten durante más de siete días y se borran inmediatamente después de su incorporación (sin perjuicio de cualquier necesidad de investigación de delitos por parte de las autoridades judiciales).
Datos comunicados por el usuario
Enviar de forma opcional, explícita y voluntaria mensajes a las direcciones de contacto publicadas en el sitio web, así como rellenar y enviar los formularios presentes en el sitio web, comporta la adquisición de los datos de contacto del remitente, que son necesarios para responder, así como todos los datos personales incluidos en las comunicaciones.
En las páginas del sitio web se han publicado notas informativas específicas para el suministro de servicios determinados, con la solicitud de un eventual consentimiento al tratamiento.
Te informamos que, en general, el Titular del tratamiento procesa los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades:
1.Despacho de los pedidos y actividades relacionadas con el servicio de comercio electrónico (incluidas todas las actividades funcionales para la venta y los servicios de venta y posventa, como por ejemplo actividades administrativas, contables, gestión de la relación con los clientes, etc.).
2.Gestión de los pagos, incluido el control del fraude en caso de pago mediante tarjeta de crédito.
3.Gestión de las solicitudes del usuario: solicitudes técnicas, de carácter comercial, sobre el progreso de los pedidos y solicitudes de informaciones en términos generales (informaciones, preguntas, comunicaciones u opiniones por parte de los usuarios) incluso mediante el servicio de clientes gestionado telefónicamente.
4.Envío de un boletín de noticias periódico con contenido informativo, promocional y/o publicitario en relación con los servicios ofrecidos, previo consentimiento.
5.Gestión de la participación a promociones y otras iniciativas organizadas mediante el sitio.
6.Cumplimiento de obligaciones legales, reglamento y normativa comunitaria (incluida la normativa en materia de antireciclaje) y para el ejercicio de derechos en sede judicial.
Tus datos personales se pueden procesar también para el envío de material publicitario y de marketing directo o de otras comunicaciones comerciales, incluso por correo electrónico. Si la publicidad se refiere a productos análogos a los que ya se han comprado, podrás recibirla a tu dirección de correo electrónico incluso sin tu consentimiento explícito (el llamado Soft Spam), a menos que hayas rechazado ese uso al comunicarnos tu dirección de correo electrónico o en un momento sucesivo. Mientras será necesario tu consentimiento para que sea legal la recepción de correos electrónicos publicitarios referentes a productos y servicios distintos de los que ya has comprado.
Datos adquiridos mediante redes sociales
Si el usuario de conecta a una página de la empresa accediendo mediante un social login (es decir, la cuenta de una red social en la que esté registrado) la empresa podrá adquirir los datos que se publiquen en dicha red social, siempre según la configuración de privacidad aplicada por el usuario (por ejemplo, informaciones del mensaje/publicación para responder a las solicitudes de informaciones o asistencia, imágenes, o bien informaciones obtenidas desde el perfil publicado). En dichas redes sociales se encuentran disponibles notas informativas específicas sobre el tratamiento de los datos que llevan a cabo desde las plataformas (por ejemplo, https://www.facebook.com/privacy/explanation).
REDES SOCIALES
Este sitio puede utilizar los llamados social plug-in. Los social plug-in son instrumentos especiales que permiten incorporar las funcionalidades de la red social directamente dentro del sitio web (por ejemplo, la función «me gusta» de Facebook).
Todos los social plug-in presentes en el sitio están marcados con el correspondiente logo de propiedad de la plataforma de la red social (por ejemplo, Facebook, Google, Twitter, Linkedin).
Cuando se visita una página de nuestro sitio y se interacciona con el plug-in (por ejemplo, haciendo clic en el botón «Me gusta») o se decide dejar un comentario, las correspondientes informaciones se transmiten desde el navegador directamente a la plataforma de la red social que las memoriza. Para obtener más informaciones sobre las finalidades, la categoría y las modalidades de recopilación, elaboración, uso y conservación de los datos personales por parte de la plataforma de la red social, así como para las modalidades a través de las cuales ejercer los propios derechos, rogamos consultar la política de privacidad que adopta cada una de dichas redes sociales.
Facebook: Nota informativa: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Twitter: Nota informativa: https://support.twitter.com/articles/20170514
LinkedIn: Nota informativa: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
COOKIE
Por favor, consulte la nota informativa sobre las cookies.
BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
La empresa puede procesar los datos personales antes citados incluso sin un consentimiento específico, menos cuando se solicita para rellenar formularios específicos, puesto que la base jurídica de legalidad del tratamiento deriva de la ejecución de medidas precontractuales adoptadas por requerimiento del interesado (por ejemplo, solicitud de informaciones por correo electrónico), así como para la búsqueda de los intereses legítimos de la empresa para promover y lograr sus propósitos estatutarios.
Además de todo lo que se ha especificado para los datos de navegación, el usuario puede suministrar o no sus datos personales, pero su ausencia podría comportar la imposibilidad de obtener lo que se ha solicitado y la imposibilidad por parte de la empresa de dar continuidad a las solicitudes.
MODALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos se memorizan en una base de datos electrónica y/o se conservan en archivos de papel.
Los datos no se someten a un proceso de toma de decisiones automatizado y no se lleva a cabo ningún tipo de profilación.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales los podrán conocer los colaboradores y empleados de la empresa, como sujetos autorizados al tratamiento y preparados específicamente para ello.
Los datos se podrán comunicar a sujetos externos (por ejemplo, empresas que gestionan plataformas web, empresas asociadas, asesores externos, subproveedores, etc.) para las finalidades descritas anteriormente, si fuera necesaria su participación. Estos sujetos intervendrán en calidad de Titulares autónomos o se designarán como Responsables del tratamiento.
PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
La empresa conservará los datos durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades especificadas anteriormente y también para responder a eventuales necesidades de acceso y recuperación de los datos. Los datos tratados para llevar a cabo cualquier obligación contractual se podrán conservar durante toda la duración del contrato y también durante los siguientes 10 años para comprobar eventuales deudas o para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, documentación contable). A los 24 meses de su adquisición (7 días para los datos de navegación), si no existen otras necesidades de contacto u obligaciones de conservación, se eliminarán los datos recopilados para otras finalidades.
DERECHOS DEL INTERESADO
Entre los derechos reconocidos se encuentran los siguientes:
- Solicitar el acceso a tus datos personales y a las informaciones que les conciernen. Solicitar la rectificación de los datos inexactos y la integración de los incompletos. Solicitar la eliminación de los datos personales (cuando se verifica una de las condiciones indicadas en el art. 17, apartado 1 del RGPD y respetando las excepciones previstas en el apartado 3 del mismo artículo). Solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales (cuando se verifica una de las hipótesis indicadas en el art. 18, apartado 1 del RGPD).
- Solicitar y obtener (cuando la base jurídica del tratamiento es el contrato o el consentimiento, y el tratamiento se lleva a cabo con medios automatizados) los datos personales en un formato estructurado y legible desde un dispositivo automático, también con la finalidad de comunicar estos datos a un titular del tratamiento (el llamado derecho a la portabilidad de los datos personales).
- Oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales cuando se presenten situaciones especiales que le afectan.
- Revocar el consentimiento en cualquier momento, de forma limitada a las hipótesis en las que el tratamiento se base en el consentimiento para una o más finalidades específicas y se refiera a datos personales comunes (por ejemplo, fecha y lugar de nacimiento o lugar de residencia), o bien a categorías de datos especiales (por ejemplo, datos que revelan el estado de salud o la vida sexual). El tratamiento basado en el consentimiento y efectuado con anterioridad a la revocación del mismo conserva, de todas formas, su legalidad.
Por lo que se refiere a las finalidades citadas anteriormente, el interesado tiene la facultad de solicitar, en cualquier momento, el cese del tratamiento y del envío de comunicaciones por correo electrónico por parte de la empresa. Dicha solicitud tiene que dirigirse a los contactos indicados anteriormente.
DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIONES
Si el interesado considera que subsiste una violación en el tratamiento de sus datos personales, puede presentar una reclamación a la Autoridad de Control del lugar en el que reside o trabaja normalmente, o donde se haya verificado la presunta violación. En Italia puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Competencia para la Protección de los Datos.
